Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

Esta Política de Privacidade descreve como a Ads Ativos,RAZÃO SOCIAL COMPLETA, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0001-00, com sede emENDEREÇO COMPLETO ("Ads Ativos", "nós"), coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"), a Ads Ativos atua como controladora dos dados pessoais tratados em suas próprias atividades comerciais, e comooperadora quando trata dados a pedido e sob instrução de seus clientes, conforme detalhado na seção 11.

2. Escopo desta política

Esta política se aplica ao site agency.adsativos.com.br e aos demais domínios e subdomínios operados pela Ads Ativos — incluindo a ferramenta de diagnóstico disponível em diagnostico.adsativos.com.br —, aos formulários que disponibilizamos, aos nossos canais de atendimento (e-mail, WhatsApp e Telegram) e à contratação e execução dos nossos serviços de infraestrutura de mídia, contas de agência e consultoria de performance.

Nosso site contém links e integrações com serviços de terceiros — como a agenda de compromissos do Google Calendar e as próprias plataformas de anúncios. O tratamento de dados realizado por esses terceiros é regido pelas políticas de privacidade deles, e não por este documento.

3. Dados que coletamos

3.1. Dados que você nos fornece

• Dados de contato e identificação: nome completo, e-mail, telefone, empresa que representa e cargo.
• Dados de qualificação comercial: respostas ao quiz de diagnóstico, volume de investimento mensal em mídia, verticais de operação, plataformas utilizadas e histórico de bloqueios de conta.
• Dados de agendamento: informações preenchidas ao reservar uma call pela nossa agenda de compromissos, incluindo horário escolhido e eventuais observações.
• Dados contratuais e cadastrais: em caso de contratação, razão social, CNPJ, endereço, dados dos representantes legais e documentação exigida nos procedimentos de verificação e onboarding.
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens trocadas conosco por e-mail, WhatsApp, Telegram ou durante reuniões.

3.2. Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência e página de origem.
• Dados de log de servidor: registros de acesso à aplicação, mantidos pelo prazo legal aplicável.

4. Finalidades e bases legais

Todo tratamento de dados que realizamos está amparado em uma das hipóteses legais do art. 7º da LGPD:

• Responder solicitações e conduzir o processo comercial — qualificar a demanda, realizar a call de diagnóstico e apresentar proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Executar o contrato — provisionar contas, prestar suporte técnico, faturar e acompanhar a operação. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias — emissão de notas fiscais, guarda de registros fiscais e contábeis, e retenção de logs de acesso conforme o Marco Civil da Internet. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Prevenir fraudes e verificar parceiros — checagens de compliance e verificação cadastral no onboarding. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude (art. 11, II, "g", quando aplicável).
• Melhorar o site e nossos serviços — análise agregada de navegação e desempenho. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Enviar comunicações de marketing — conteúdos, novidades e ofertas. Base legal: consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse em relação a clientes ativos, sempre com opção de descadastro.
• Exercer direitos em processos — defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral. Base legal: art. 7º, VI.

Quando o tratamento se apoiar em legítimo interesse, realizamos a avaliação de balanceamento exigida pelo art. 10 da LGPD e limitamos o tratamento ao estritamente necessário para a finalidade legítima pretendida.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas na medida necessária, com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de infraestrutura e tecnologia — hospedagem, e-mail corporativo, armazenamento em nuvem e ferramentas de produtividade.
• Google LLC — pela agenda de compromissos utilizada no agendamento de calls e pelo serviço de fontes tipográficas carregado nas páginas.
• Plataformas de anúncios — Meta, Google, TikTok e demais plataformas, quando o provisionamento e a gestão de ativos exigirem.
• Parceiros de processamento de pagamentos e instituições financeiras — para cobrança e conciliação.
• Assessores profissionais — contadores, auditores e advogados, sob dever de confidencialidade.
• Autoridades públicas — quando houver requisição legal, ordem judicial ou obrigação regulatória.

Exigimos de nossos operadores a adoção de medidas de segurança compatíveis e o tratamento restrito às finalidades por nós determinadas.

6. Transferência internacional

Parte dos nossos fornecedores de tecnologia está sediada ou mantém servidores fora do Brasil, incluindo os Estados Unidos. Isso significa que seus dados podem ser transferidos e armazenados internacionalmente, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD.

Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais com os fornecedores — incluindo cláusulas-padrão de proteção de dados — para assegurar nível de proteção compatível com o previsto na legislação brasileira.

7. Cookies e rastreamento

Nosso site é estático e, na data desta política, não utiliza cookies de publicidade, pixels de rastreamento ou ferramentas de analytics próprias. Os únicos dados carregados de terceiros decorrem de:

• Google Fonts — o carregamento das fontes tipográficas transmite seu endereço IP aos servidores do Google.
• Google Calendar — a agenda de agendamento é exibida em iframe e pode gravar cookies próprios do Google ao ser carregada ou utilizada.
• Armazenamento local do navegador — utilizamossessionStorage para registrar que o convite de agendamento já foi exibido na sessão, evitando repetição. Esse dado permanece no seu navegador e não é transmitido a nós.

Caso venhamos a implementar ferramentas de analytics ou pixels de remarketing, esta política será atualizada e, quando exigido, será apresentado aviso de consentimento antes da ativação.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes parâmetros:

• Leads que não se tornaram clientes: até24 meses após o último contato.
• Dados contratuais e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária e civil, contado do término do contrato.
• Registros de acesso à aplicação: 6 meses, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Dados necessários à defesa em processos: até o trânsito em julgado ou o fim dos prazos prescricionais aplicáveis.

Encerrados os prazos e as bases legais que autorizam a manutenção, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, autenticação em duas etapas nos sistemas críticos e políticas internas de confidencialidade.

Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e mediante requisição, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva parasuporte@adsativos.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à requisição — medida necessária para proteger seus próprios dados.

Você também tem o direito de peticionar diretamente àAutoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Dados tratados em nome de clientes

Na execução de serviços de gestão de campanhas e infraestrutura de mídia, podemos ter acesso a dados pessoais coletados pelos nossos clientes junto aos leads e consumidores deles — por exemplo, listas de públicos, eventos de conversão e formulários de captação.

Nessas hipóteses, a Ads Ativos atua como operadora: trata os dados exclusivamente conforme as instruções documentadas do cliente, que permanece como controlador e é o responsável por obter as bases legais, prestar informações aos titulares e atender às requisições de direitos.

Se você é lead ou consumidor de um cliente nosso e deseja exercer direitos sobre seus dados, recomendamos contatar diretamente a empresa com a qual você interagiu. Podemos encaminhar sua solicitação ao controlador responsável, se preferir.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não direcionamos comunicações nem coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos coleta involuntária desses dados, procederemos à eliminação.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossas operações. A data da última atualização consta no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você tiver nos fornecido.

14. Como falar conosco

Dúvidas, requisições de titular ou reclamações sobre proteção de dados podem ser enviadas ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail:suporte@adsativos.com.br
• Encarregado (DPO):NOME DO ENCARREGADO
• Endereço:ENDEREÇO COMPLETO